Konflikte und Eskalationen sind in Verhandlungen oft unvermeidlich – doch wie kann man sie steuern, ohne an Durchsetzungsstärke zu verlieren?
In diesem zweitägigen Intensivseminar lernen Sie, wie Sie eskalierende Situationen frühzeitig erkennen und mit gezielten Techniken entschärfen. Sie erfahren, welche kommunikativen und strategischen Ansätze helfen, Spannungen zu reduzieren, Provokationen zu begegnen und Verhandlungen trotz hoher Emotionalität auf einer sachlichen Ebene zu halten. Dabei werden sowohl nonverbale als auch verbale Deeskalationstechniken vermittelt. Durch interaktive Rollenspiele, Analyse realer Konfliktfälle und direkte Anwendung der Techniken gewinnen Sie Handlungssicherheit in schwierigen Verhandlungssituationen.
Unsere Leistungen für Ihre bestmögliche Erfahrung:
Praxisorientierte Übungen & Fallstudien: Lernen Sie nicht nur in der Theorie, sondern wenden Sie Ihr Wissen direkt an: Durch praxisnahe Übungen und reale Fallstudien wird der Transfer in Ihren Arbeitsalltag erleichtert.
Interaktives Networking & Austausch: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Teilnehmern zu vernetzen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und von den Erfahrungen anderer zu profitieren.
Seminar-Handbuch: Sie erhalten ein umfassendes Handbuch mit allen wichtigen Inhalten, praxisnahen Übungen und wertvollen Zusatzinformationen. So können Sie das Gelernte auch nach dem Seminar jederzeit nachlesen und vertiefen.
Offizielles Teilnahmezertifikat: Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie ein offizielles Zertifikat, das Ihre Teilnahme bestätigt und Ihre erworbenen Kenntnisse dokumentiert – ideal für Ihre berufliche Weiterentwicklung.
Verpflegung: Für Ihr Wohl ist gesorgt: Freuen Sie sich auf eine Auswahl an Snacks, Getränken und ein gemeinsames Mittagessen, damit Sie sich voll auf die Inhalte konzentrieren können.